Coördinator Technische dienst (M/V)

Coördinator Technische dienst (M/V)

Aqtor! stelt personen met mobiliteitsbeperkingen in staat hun bewegingsvrijheid terug te winnen. We geloven steeds in bewegingsmogelijkheden en vertrekken niet vanuit fysieke beperkingen. Onze technologieën zijn vooruitstrevend en de gedrevenheid van onze mensen maakt het verschil.

Om onze groei verder te ondersteunen, is Aqtor! te Oostakker op zoek naar een gedreven Coördinator Technische dienst (m/v)


Jouw functie

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor interne en externe klanten voor alle service-gerelateerde topics binnen de Afdeling Mobiliteit (rolwagens, loophulpmiddelen, scooters)
  • Je bent verantwoordelijk voor het uitbouwen van het Service Center te Oostakker
    • opzetten, opvolgen en optimaliseren van de technische processen
    • uitbouwen van een relevante wisselstukkenvoorraad, intern en bij de fieldtechniekers
    • opvolgen van de serviceopdrachten van A tot Z en meehelpen om dit proces te digitaliseren
      • uitvoeren van een grondige diagnose van de inkomende interventies
      • op basis van deze analyse, laten bestellen van de nodige onderdelen
      • maken en inplannen van afspraken voor de techniekers
      • proactief communiceren naar de klanten toe
      • beheren van de vloot van vervangtoestellen en van de rentingvloot (CCM & rolstoelen)
      • de techniekers bijstaan, in de field en in het Service Center
  • Je rapporteert aan de Supply Chain Manager

 
Jouw kwaliteiten

  • Je hebt een duidelijke interesse in het beheren van processen
  • Je hebt bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie
  • Jouw technische affiniteit is een pluspunt
  • Je houdt van een flexibele taakinvulling
  • Je denkt proactief en resultaatgericht
  • Je stelt klantvriendelijkheid voorop
  • Je bent sociaal en communicatief
  • Je voert je taken autonoom uit, maar je vindt teamwerk belangrijk
  • Je werkt vlot met Word, Excel, Powerpoint en Outlook
  • Ervaring met het gebruik van Microsoft NAV of andere ERP software is een voordeel
  • Je spreekt Nederlands en je hebt ook een goede kennis van het Frans  

 
Wij bieden jou

Een contract van onbepaalde duur in een dynamische omgeving. Je geniet een aantrekkelijk salaris met een ruim pakket aan extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, ecocheques). We werken 39 u per week en beschikken over 6 extra (ADV-)verlofdagen.

 
Interesse ?

Beantwoorden jouw verwachtingen en profiel aan deze vacature, stuur dan jouw cv en motivatiebrief aan Isabelle Baeke, HR Manager via e-mail : IBaeke@aqtor.be